viflow Basics Level I + II

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, die in ihren Bereichen Prozesse sicher gestalten müssen und mit viflow eine prozessorientierte Managementsystem-Dokumentation im Unternehmen aufbauen und optimieren wollen.

Voraussetzungen: Erforderlich ist eine sichere Prozessmodellierung mit viflow. Wir empfehlen außerdem den vorherigen Besuch des Seminars viflow Basics Level I und Grundlagenkenntnisse zum Thema Prozessmanagement.

Im Seminar werden Funktionen aller viflow-Editionen behandelt. Wir empfehlen daher, die viflow-Testversion für das Training zu nutzen, falls auf Ihrem Rechner nicht die aktuelle viflow-Version (Abo) in der Edition gold installiert ist. viflow 8 verfügt nicht über den vollen Funktionsumfang der aktuellen Version. 

1. Tag

Block 1.1: Prozesse modellieren – Einführung und Grundlagen

Begrüßung und Vorstellungsrunde

• Die viflow-Philosophie und -Struktur
• viflow-Programmoberfläche (Grafikansicht, Prozessmodell, viflow-Menü, Eigenschaftenfenster)
• Prozessdarstellungen/-notationen (z.B. Swimlane)
• Die ersten Schritte in viflow (die Objekte des Prozesses)

Block 1.2: Prozesse modellieren – Prozessvisualisierung

• Anlegen eines Prozessmodells
• Gestalten von Prozessgrafiken mit den viflow-Objekten
• Tipps und Tricks bei Modellierung (Verbindungen, Ausrichtung, Abstände, Seiteneinrichtung)
• Prozessassistenten bei der Modellierung nutzen

Block 1.3: Prozesse modellieren – Prozessstrukturierung

• Prozesshierarchien bilden (Vertikale Prozessebenen, Detaillierung)
• Unterprozesse und neue Prozessebenen modellieren
• Prozesse mit Konnektoren verbinden (Horizontale Prozessebenen, Teilung)
• Prozesse strukturieren und nummerieren

Block 2.1: Prozesse detaillieren – Methoden

• Position/Ebene der Detailinformationen bestimmen
• Anmerkungstexte hinterlegen
• Mitgeltende Informationen (z.B. Arbeitsanweisungen, Formulare) verknüpfen
• Beteiligte und Beteiligungsart zuordnen/ Verantwortlichkeitsmatrix erstellen
• Export als WebModel/Ergebnispräsentation des 1. Tages

2. Tag

Kurze Wiederholung des 1. Tages

Block 2.2: Prozesse detaillieren – Pflege und Organisation

• Arbeiten mit globalen und lokalen Zuordnungsmöglichkeiten
• Prozesshistorie und Erstelldaten pflegen
• Prozesseigenschaften (z.B. Kriterien) zuordnen und pflegen
• Arbeiten mit benutzerdefinierten Feldern

Block 3: viflow individuell anpassen

• viflow-Prozessgrafikvorlage individuell anpassen
• Visio-Shapes in viflow-Shapes konvertieren
• Prozessmodell individualisieren

Block 4: Berichte und Ausgaben erzeugen – viflow-WebModel

• Prozessbeschreibungen erstellen
• Berichte und Tabellen erzeugen (Prozesse, Informationen, Bereiche)
• Erstellung des viflow-WebModels
• Navigation durch das viflow-WebModel

Block 5: Praxisbeispiele, Tipps und Tricks

• Prozesse ändern und pflegen
• Vorgehensweise bei der Prozessaufnahme (Interviewtechnik, Prozessworkshop)
• Sprachen anlegen und bearbeiten
• viflow-Hilfe, Support, Unterstützung und weitere viflow-Tools

Zusammenfassung der Ergebnisse und Abschlussdiskussion

3. Tag

Block 6: Detaillierung und Berichte

• Turtle-Modell mit viflow erzeugen- Anforderungen der Normen mit Prozessen und Informationen referenzieren
• Reifegrad von Prozessen ermitteln
• Lenkung dokumentierter Informationen

Block 7: Gestaltung und Struktur

• Startseite im Prozessmodell- Organigramm erstellen
• Informationsstruktur erstellen
• Hallenlayout erstellen

Block 8: Customizing und Individualisierung

• Eigene Schablone/Shapes erstellen- Berichte individualisieren
• viflow WebModel individualisieren

Block 9: Kommunikation und Zusammenarbeit, Prozessmodell übersetzen (Mehrsprachigkeit)

• Modell- und Objekthistorisierung anwenden
• Prozessfreigabe-Workflow aktivieren und durchführen
• Team-Modelling (mit mehreren Usern modellieren)

Zusammenfassung der Ergebnisse und Abschlussdiskussion