Prozessmanagement im Automobilhandel

Schaffen Sie Transparenz über die Arbeitsabläufe im Ihrem Autohaus!

Die Grundlage für eine optimale Leistungsqualität im Automobilhandel sind funktionierende Prozesse, die in der Lage sind, die Anforderungen der Kunden bestmöglich zu erfüllen.

Neben den unternehmensspezifischen Anforderungen aus der Unternehmensstrategie, den abgeleiteten Zielen sowie den gesetzlichen Anforderungen, spielen im Autohaus zahlreiche zusätzliche Anforderungen eine wesentliche Rolle. Kernprozesse der Hersteller, CRM-Prozesse, die Themen Qualitätsmanagement (z.B. ISO 9001), Umweltmanagement und Arbeitssicherheit sowie eine Vielzahl weiterer externer Forderungen beeinflussen die Abläufe im Autohaus maßgeblich.

Diese enorme Komplexität im Automobilhandelsgeschäft führt nicht selten zu Fehlern in den Arbeitsabläufen, die die Kundenzufriedenheit und damit meist auch das Unternehmensergebnis negativ beeinflussen.

Das viflow Model Automotive Retail Master unterstützt Sie dabei, Ihre Prozesse und Arbeitsabläufe so eindeutig und verständlich zu dokumentieren, dass Prozessfehler zukünftig die Ausnahme und nicht mehr die Regel sind.

Stellen Sie Ihren Mitarbeitern eindeutige und nachvollziehbare Handlungsvorgaben in Form dokumentierter Prozesse zur Verfügung!

Automotive Retail Master

• ist ein praxisorientiertes Werkzeug, das geeignet ist, die Anforderungen schnell und sicher zu analysieren, zu verbessern und zu managen 
• bietet Ihnen umfangreiche, praxisorientierte und vorstrukturierte Referenzprozesse mit detaillierten Beschreibungen in einer Datenbank, die alle notwendigen Verknüpfungen enthält 
• basiert auf dem grafischen Prozessmodellierungs-Tool viflow, mit dem Sie grundsätzlich alle Abläufe Ihres Unternehmens umfangreich und flexibel abbilden können
  
  

Auf dieser Grundlage können Sie einfach und schnell Ihre unternehmensspezifische Vorgabedokumentation erstellen und Ihre relevanten Prozesse im notwendigen Umfang ausgestalten und veröffentlichen.

Mit AuRM steigern Sie die Effizienz und Effektivität Ihres Autohauses.

Für die Nutzung dieses viflow Models muss viflow installiert sein.