Die einfachste Methode Ihr Prozessmodell zu optimieren

Nutzungsanalyse mit viflow tracker

Diese Lösung verschafft Verantwortlichen für Managementsysteme anhand von Dashboards, Reports und Kennzahlen einen Überblick über den Erfolg von viflow-Prozessmodellen. Wie wird Ihr Managementsystem genutzt? Ist es verständlich aufgebaut? Beruht die Einschätzung auf einem Bauchgefühl? Mit viflow tracker verfügen Sie über ein Analyse-Werkzeug, das Ihnen einen ganzheitlichen Blick auf die Nutzung, die Akzeptanz und die Performance Ihres WebModels ermöglicht.

Das Addon viflow tracker gibt eine Übersicht über die aktuelle Nutzung von viflow WebModels. Dabei sind die Dashboards in der Analysedarstellung, z.B. als Säulen- oder Kreisdiagramme sowie Schlagwortwolken, einfach und schnell anpassbar. Individuelle Dashboards erlauben die freie Zusammenstellung aller verfügbaren Kennzahlen und Analysekriterien und können mit eigenem Namen dauerhaft im System angelegt werden. Analysezeiträume sind frei wählbar und ermöglichen so eine Abbildung von Nutzungstendenzen.

Die Verknüpfung eines oder mehrerer viflow WebModels mit viflow tracker ist in wenigen Schritten erledigt. Die Software ist intuitiv bedienbar und sowohl mit deutscher als auch englischer Oberfläche verfügbar.

viflow tracker – Information statt Intuition

Die Visualisierung der Nutzungsanalyse in viflow tracker bietet eine belastbare Grundlage für die Optimierung und Weiterentwicklung des viflow-Prozessmodells nach den Gesichtspunkten des Prozessmanagements. So sind Sie immer informiert über:

  • die Zahl der Aufrufe der einzelnen Prozesse im WebModel
  • die Nutzungsintensität (Zunahme/Abnahme)
  • die Wahrnehmung neu veröffentlichter Prozesse
  • die WebModel-Nutzung an unterschiedlichen Unternehmensstandorten
  • den tatsächlichen Nutzeranteil in der Organisation
  • die Performance der/des WebModels durch erfasste Ladezeiten
  • die Nutzungshäufigkeit und Themenschwerpunkte über anonyme Besucherprofile

Mit viflow tracker wissen Sie, wo aktuell die Interessensschwerpunkte in Ihrem Prozessmodell liegen. Aus diesen Informationen können Sie die Usability und den Nutzen Ihres Managementsystems optimieren und die Aufmerksamkeit der Nutzer gezielt auf neue oder unbekannte Inhalte lenken. Damit steigern Sie die Zufriedenheit der Nutzer und den Erfolg Ihrer Arbeit.

Das sagt Anja Rodemann, Toptica Photonics AG, über viflow tracker

„[…] Wir setzen viflow tracker in unserem Unternehmen zur Analyse unseres QM-Systems ein und können so schnell sehen, welche Teile unseres Prozessmodells von den Mitarbeitern genutzt werden. Besonders die Auswertung der Suchbegriffe liefert uns wichtige Informationen.“

Anja Rodemann,
Qualitätsmanagerin bei der TOPTICA Photonics AG

Analyse und Reporting zur Nutzung Ihres Prozessmodells

Funktionen von viflow tracker

Analyse pro Prozessgrafik

Anzahl der Aufrufe inkl. Absprungrate, Verweil- und Ladezeiten pro Prozessgrafik

Besucherübersicht

Gesamtüberblick der WebModel-Nutzung nach Anzahl der Besuche, Verweildauer, Aktionen, Seitenansichten und Performance

Echtzeit-Besucherzähler

Anzahl der Besucher, die aktuell auf das WebModel zugreifen

Besucherkarte

Visuelle Darstellung der regionalen Nutzung

Auswertung der Nutzungszeiten

Besuche nach Wochentagen und Uhrzeiten

Besucheranalyse

Surfverhalten (Ein- und Ausstiegseiten), verwendete Browser, Betriebssysteme und Endgerätetypen


Alle Daten werden anonymisiert erfasst – viflow tracker berücksichtigt die Privatsphäre der WebModel-Nutzer und ist DSGVO-konform.

Systemvoraussetzungen für viflow tracker

  • Microsoft Windows Server 2008 R2 ab Service Pack 1 oder höher
  • Festplattenspeicher (empfohlen SSD): Minimum 1 GB, empfohlen 2 GB
  • Arbeitsspeicher (RAM): Minimum 4 GB, empfohlen 8 GB

Mit viflow tracker können nur WebModels analysiert werden, die mit viflow ab Version 6 erstellt wurden.

Erfahren Sie mehr über viflow tracker

Webinar: Analyse der Nutzungsdaten Ihrer WebModels

In diesem kostenlosen Webinar erfahren Sie, wie das Addon viflow tracker Sie durch umfangreiche Analysen und Reports zur Nutzung des viflow-Prozessmodells bei der kontinuierlichen Optimierung Ihrer Managementdokumentation unterstützen kann.

Kommende Termine:

Kostenloses Webinar zu viflow tracker

Haben Sie noch Fragen?

Gleich anrufen unter:
+49 511 696048-20

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